Dernière mise à jour : 18 juin 2026 La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs et clients du site e-commerce Tysonlam (ci-après dénommé « le Site ») de la manière dont nous collectons, utilisons, stockons, protégeons et partageons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n° 2016/679 du 27 avril 2016 et aux lois françaises applicables en matière de protection des données. L’accès et l’utilisation du Site impliquent votre acceptation volontaire de l’ensemble des dispositions de la présente politique de confidentialité. Nous vous recommandons vivement de lire attentivement l’intégralité de cette politique avant de soumettre vos données personnelles, de créer un compte ou de passer une commande sur le Site, afin de connaître pleinement nos règles de traitement des données.

Le responsable du traitement des données personnelles du Site est : Dénomination : JM Boone Serve LLC Siège social : 10795 E PISMO AVE, DEL REY, CA 93616, US Adresse e-mail de contact : service@tysonlam.com Téléphone : +1 (910) 877 4668 Agent de service de procédure en Californie : Erica Escalante, 18544 RIDGEDALE DR MADERA, CA 93638 Numéro EIN : 42-1878568

Le Site applique strictement le principe de minimisation des données : nous ne collectons et ne traitons que les données personnelles strictement nécessaires à la fourniture de nos services de commande, au fonctionnement du Site et à l’amélioration de l’expérience utilisateur, sans collecte excessive d’informations. Les données collectées se divisent en deux catégories : les données que vous fournissez volontairement et les données collectées automatiquement par le Site.

Il s’agit des informations que vous nous communiquez activement lors de la création de compte, de la passation de commande, de la prise de contact avec le service client ou de l’abonnement aux services marketing : Informations d’identification civile : nom de famille, prénom ; Informations d’adresse : adresse de livraison, adresse de facturation ; Coordonnées : adresse e-mail valide, numéro de téléphone mobile ou fixe ; Données de paiement : numéro de carte bancaire, date d’expiration, code de sécurité (CVV) ; précision importante : ces données sensibles de paiement sont traitées exclusivement par nos prestataires de paiement agréés et conformes. Le serveur du Site ne conserve aucune donnée bancaire complète, garantissant la sécurité de vos transactions financières ; Données de transaction et de service après-vente : historique des commandes, échanges, demandes et réclamations après-vente ; Données de compte utilisateur : nom d’utilisateur, mot de passe crypté (aucun mot de passe en clair n’est conservé).

Lors de votre navigation et de votre utilisation du Site, nous collectons automatiquement des données non sensibles via les cookies et technologies similaires (Google Analytics 4, Google Ads), afin de garantir le bon fonctionnement du Site et d’améliorer l’expérience utilisateur : Informations techniques et réseau : adresse IP, type et version du navigateur, modèle et système d’exploitation de l’appareil utilisé ; Données de navigation : pages consultées, durée de visite, produits consultés ou recherchés, historique des actions sur le Site ; Données relatives aux cookies et technologies de traçage (voir notre Politique de cookies pour plus de détails).

Conformément aux bases légales du RGPD, nous ne traitons vos données personnelles que pour des finalités conformes et nécessaires, à savoir : Gestion des commandes et livraisons : traitement des commandes, préparation des stocks, expédition, suivi logistique, gestion des retours, échanges et remboursements pour assurer le bon déroulement des transactions ; Sécurité des paiements : vérification des paiements, lutte contre la fraude bancaire et gestion des transactions financières ; Gestion du compte utilisateur : création et gestion de votre espace personnel, consultation des commandes, conservation et modification de vos informations personnelles ; Service client : réponse à vos demandes, réclamations et assistance après-vente ; Communication et marketing : envoi de newsletters, offres promotionnelles et informations sur nos produits uniquement avec votre consentement exprès et préalable. Vous pouvez vous désabonner à tout moment et révoquer votre consentement, sans affecter la légalité des traitements antérieurs ; Respect des obligations légales : respect des obligations comptables, fiscales américaines et européennes ; Amélioration et sécurité du Site : analyse des habitudes d’utilisation via Google Analytics pour optimiser nos services, corriger les dysfonctionnements, lancer des publicités ciblées Google Ads et garantir la sécurité du Site.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers non autorisés. Vos données ne sont transmises qu’à des prestataires de services habilités et conformes, dans la limite stricte de leurs missions nécessaires à la fourniture de nos services : Établissements de paiement : plateformes de paiement sécurisées pour le traitement des transactions ; Prestataires de livraison et transport : chargés de l’expédition, de la livraison et des retours de marchandises ; Fournisseurs de services techniques : hébergement web, maintenance informatique et sécurité des serveurs ; Google Ireland Limited : fournisseur des outils Google Analytics 4 et Google Ads ; Prestataires de gestion client et de communication : outils de gestion de relation client et d’envoi d’e-mails professionnels ; Autorités administratives ou judiciaires américaines ou européennes : uniquement en cas d’obligation légale impérative.

Nous concluons des accords de confidentialité et de conformité avec tous nos partenaires, qui s’engagent à respecter le RGPD et la législation française sur la protection des données, ainsi qu’à mettre en place des mesures de sécurité adaptées. Tous nos sous-traitants américains signent des Clauses Contractuelles Types (CCT/SCC) approuvées par la Commission Européenne.

Nous appliquons le principe de suppression des données une fois leur finalité atteinte. Vos données ne sont conservées que pendant la durée strictement nécessaire à leur traitement et au respect de nos obligations légales : Données de compte utilisateur : conservées depuis l’inscription jusqu’à votre demande de suppression, puis archivées 3 ans pour les litiges potentiels ; Données de commande : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales ; Données de consentement marketing : conservées jusqu’à votre désabonnement ou révocation de votre consentement ; Cookies analytiques et publicitaires : durée maximale de 13 mois conformément à la directive ePrivacy ; Données de navigation sans compte utilisateur : conservées 6 mois maximum.

À l’issue de ces délais, vos données personnelles sont définitivement supprimées ou rendues anonymes de manière irréversible, de sorte qu’elles ne puissent plus être associées à une personne physique identifiée ou identifiable.

Conformément au RGPD et à la législation française sur la protection des données, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : Droit d’accès : vous pouvez demander la confirmation que vos données sont traitées et obtenir une copie de vos données ainsi que les modalités de leur traitement ; Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes ; Droit d’effacement (droit à l’oubli) : vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi ; Droit de limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données en cas de contestation de leur exactitude ou de leur licéité ; Droit à la portabilité des données : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transfert à un autre responsable de traitement ; Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes (marketing, analyse de navigation) ; Droit de révocation du consentement : vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci, sans remettre en cause la légalité des traitements effectués avant révocation.

Modalités d’exercice des droits : vous pouvez adresser votre demande par e-mail à service@tysonlam.com ou par courrier postal à l’adresse du siège social indiquée à l’article 1, accompagnée d’une copie d’une pièce d’identité valide pour vérification de votre identité. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximal d’un mois.

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas le RGPD et la législation applicable, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos données personnelles et mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour les protéger. Nous utilisons des protocoles de chiffrement avancés, le cryptage SSL/TLS, des pare-feux multicouches, des contrôles de sécurité réguliers et des correctifs de vulnérabilités. Un contrôle strict des accès internes est également appliqué : seul le personnel habilité peut accéder aux données utilisateur dans la limite de ses missions. Ces mesures permettent d’éviter tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés de vos données, et de garantir leur confidentialité et leur intégrité. En cas de faille de sécurité susceptible de porter atteinte à vos données, nous vous informerons ainsi que la CNIL dans les délais légaux par mail à service@tysonlam.com.

Notre société est enregistrée aux États-Unis (Californie), vos données sont stockées et traitées sur des serveurs américains. Les États-Unis ne disposent pas d’une décision d’adéquation de la Commission Européenne équivalente au niveau de protection de l’UE. Pour sécuriser ce transfert transfrontalier, nous utilisons les Clauses Contractuelles Types (CCT/SCC) validées par la Commission Européenne avec tous nos sous-traitants américains (y compris Google). Vous pouvez demander une copie de ces clauses à tout moment via service@tysonlam.com.

Nous nous réservons le droit de modifier et de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer aux nouvelles réglementations (RGPD, lois californiennes CCPA/CPRA) ou aux évolutions de nos services. La version modifiée sera publiée sur le Site et entrera en vigueur immédiatement après sa publication. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page. Les modifications majeures vous seront notifiées par annonce sur le Site ou par e-mail à service@tysonlam.com si vous possédez un compte client.